Politique de confidentialité
Cette politique explique comment EGAST Group collecte, utilise, protège et gère les informations envoyées via le site, les formulaires, le chatbot, les outils d’analyse et les communications avec les acheteurs.
Confidentialité & protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment EGAST Group collecte, utilise, protège et gère les informations envoyées via le site, les formulaires, le chatbot, les outils d’analyse et les communications avec les acheteurs.
Dernière mise à jour : juin 2026
Qui sommes-nous
EGAST Group est un producteur, conditionneur, opérateur de stockage frigorifique et exportateur égyptien de produits frais. Pour toute question de confidentialité, EGAST peut être contactée via l’email, le téléphone ou la page de contact publiés sur le site.
Informations collectées
EGAST peut collecter le nom, la société, la fonction, l’email, le téléphone ou WhatsApp, le pays, les produits demandés, les volumes, les préférences d’emballage, les délais d’expédition, les certificats demandés, les messages, les documents commerciaux transmis, la page source, les questions du chatbot et des informations techniques comme le navigateur, l’appareil, la langue, les choix de consentement et les événements d’analyse lorsque ceux-ci sont acceptés.
Utilisation des informations
EGAST utilise ces informations pour répondre aux demandes de prix, qualifier les demandes d’acheteurs, préparer des offres ou questions de suivi, organiser des réunions, fournir catalogues et informations produits, gérer les demandes d’échantillons, améliorer le contenu du site et du chatbot, tenir des dossiers commerciaux et répondre aux obligations légales ou commerciales.
Base juridique et consentement
Selon le cas, EGAST peut s’appuyer sur le consentement, des démarches précontractuelles demandées par l’acheteur, des intérêts commerciaux légitimes, des obligations légales ou la nécessité contractuelle. Les cookies non essentiels, analytiques et marketing sont gérés par le centre de préférences.
Formulaires, chatbot et prospects
Les demandes RFQ, échantillons, réunions, catalogues, formulaires de contact et conversations du chatbot peuvent être enregistrés dans le système sécurisé de gestion des demandes d’administration ou dans les registres commerciaux autorisés pour assurer le suivi commercial et la qualité des réponses.
Partage des informations
EGAST ne vend pas les informations personnelles. Elles peuvent être partagées avec les équipes autorisées de vente, export, qualité, logistique, finance, direction, IT ou support, ainsi qu’avec des prestataires d’hébergement, analytics, , email, sécurité ou support technique, ou avec les autorités lorsque la loi l’exige.
Visiteurs internationaux
Le site peut être consulté par des acheteurs de différents pays. Les informations peuvent être traitées en Égypte ou par les prestataires utilisés pour exploiter le site et répondre aux demandes, avec des garanties adaptées et uniquement à des fins commerciales pertinentes.
Sécurité
EGAST applique des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations du site et des prospects. Aucun transfert en ligne n’étant totalement garanti, les documents commerciaux sensibles doivent être échangés via les canaux officiels confirmés d’EGAST.
Vos choix et droits
Les visiteurs peuvent demander l’accès, la correction, la mise à jour ou la suppression de leurs coordonnées en contactant EGAST. Certains dossiers peuvent être conservés pour des raisons légales, comptables, export, litige, prévention de fraude ou intérêt commercial légitime.
Enfants
Le site EGAST est destiné aux utilisateurs professionnels et n’est pas destiné aux enfants. EGAST ne collecte pas volontairement d’informations d’enfants via le site.
Modifications
EGAST peut mettre à jour cette politique lorsque le site, les cookies, les formulaires, le chatbot, les outils d’analyse, les exigences légales ou les processus commerciaux changent. La dernière version sera publiée sur cette page.
Contacter EGAST
Les questions relatives à la confidentialité ou aux mentions légales peuvent être envoyées via les canaux officiels ci-dessous.