Política de privacidad
Esta política explica cómo EGAST Group recopila, utiliza, protege y gestiona la información enviada mediante el sitio web, formularios, chatbot, herramientas de analítica y comunicaciones con compradores.
Privacidad y protección de datos
Política de privacidad
Esta política explica cómo EGAST Group recopila, utiliza, protege y gestiona la información enviada mediante el sitio web, formularios, chatbot, herramientas de analítica y comunicaciones con compradores.
Última actualización: junio de 2026
Quiénes somos
EGAST Group es un productor, empacador, operador de almacenamiento en frío y exportador egipcio de productos frescos. Para preguntas de privacidad, EGAST puede ser contactada mediante el email, teléfono o página de contacto publicados en el sitio.
Información que recopilamos
EGAST puede recopilar nombre, empresa, cargo, email, teléfono o WhatsApp, país, producto de interés, volumen solicitado, preferencias de empaque, fecha de envío, certificados solicitados, mensajes, documentos comerciales compartidos, página de origen, preguntas del chatbot e información técnica como navegador, dispositivo, idioma, preferencias de consentimiento y eventos de analítica cuando se acepten.
Uso de la información
EGAST utiliza la información para responder RFQs, calificar solicitudes de compradores, preparar cotizaciones o preguntas de seguimiento, organizar reuniones, proporcionar catálogos e información de productos, apoyar solicitudes de muestras, mejorar el sitio y el chatbot, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales o comerciales.
Base legal y consentimiento
Cuando corresponda, EGAST puede basarse en el consentimiento, pasos previos solicitados para una relación comercial, intereses comerciales legítimos, obligaciones legales o necesidad contractual. Las cookies no esenciales, analíticas y de marketing se gestionan desde el centro de preferencias.
Formularios, chatbot y registros de consultas
Las solicitudes RFQ, muestras, reuniones, catálogos, formularios de contacto y conversaciones del chatbot pueden guardarse en el sistema seguro de registros del sitio o registros comerciales autorizados para seguimiento comercial y calidad de respuesta.
Compartir información
EGAST no vende información personal. Puede compartirse con equipos autorizados de ventas, exportación, calidad, logística, finanzas, dirección, TI o soporte; proveedores de hosting, analítica, sistema de comunicación con clientes, email, seguridad o soporte técnico; o autoridades cuando sea requerido legalmente.
Visitantes internacionales
El sitio puede ser visitado por compradores de distintos países. La información puede procesarse en Egipto o mediante proveedores usados para operar el sitio y responder consultas, con salvaguardas adecuadas y solo para fines comerciales pertinentes.
Seguridad
EGAST aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información del sitio y de consultas. Ninguna transmisión online es totalmente segura; los documentos comerciales sensibles deben intercambiarse solo por canales oficiales confirmados de EGAST.
Tus opciones y derechos
Los visitantes pueden solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos de contacto comunicándose con EGAST. Algunos registros pueden conservarse por razones legales, contables, exportación, resolución de disputas, prevención de fraude o intereses comerciales legítimos.
Menores
El sitio de EGAST está dirigido a usuarios comerciales y no a menores. EGAST no recopila intencionalmente información de menores a través del sitio.
Cambios
EGAST puede actualizar esta política cuando cambien el sitio, cookies, formularios, chatbot, analítica, requisitos legales o procesos comerciales. La versión más reciente se publicará en esta página.
Contactar con EGAST
Las consultas de privacidad y legales pueden enviarse a través de los canales oficiales indicados abajo.